Политика конфиденциальности

Business Triumf SRL, расположенная по адресу: Республика Молдова, мун. Кишинэу, Мунчештское шоссе, 77, тел. (022) 80-31-31, веб-сайт: www.btpos.md, электронная почта: info@btpos.md, настоящим информирует вас об обработке ваших персональных данных и о правах, которыми вы обладаете в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных и другими нормативными актами в данной области.

Цели и правовые основания обработки данных

В соответствии с национальным законодательством — Законом № 195/2024 о защите персональных данных — и европейским законодательством — Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR), положения которого имплементированы Законом № 195/2024, — Business Triumf SRL обязана обеспечивать безопасную обработку предоставленных ей персональных данных исключительно в указанных целях.

Business Triumf SRL в качестве оператора обрабатывает ваши персональные данные для осуществления следующих видов деятельности:

• обработка и выполнение заказов, оформленных на сайте www.btpos.md;
• создание и администрирование учётной записи пользователя («Моя учётная запись»);
• рассмотрение обращений, отправленных через форму обратной связи или технической поддержки;
• оформление налоговых документов, связанных с продажами, включая счета-фактуры;
• рассылка информационных бюллетеней, предложений и коммерческой информации — только при наличии согласия;
• рассмотрение претензий и обращений, связанных с гарантией и техническим обслуживанием реализуемого оборудования;
• заключение и исполнение договоров на поставку товаров и оказание услуг физическим и юридическим лицам.

Если вы не соглашаетесь предоставить персональные данные, которые являются строго необходимыми, Business Triumf SRL не сможет обработать ваш заказ, обращение через контактную форму или иной запрос.

Правовые основания обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются, в зависимости от обстоятельств, на основании:

• исполнения договора, стороной которого вы являетесь, либо осуществления по вашему запросу действий, предшествующих заключению договора, например при оформлении заказа;
• выполнения юридической обязанности, возложенной на оператора, например оформления счетов-фактур и ведения бухгалтерского учёта;
• вашего явно выраженного согласия, например при подписке на информационную рассылку или получении прямой маркетинговой информации;
• законного интереса оператора, например обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества и улучшения качества услуг.

Business Triumf SRL не собирает посредством сайта www.btpos.md специальные категории персональных данных, включая сведения о расовом или этническом происхождении, политических или религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни либо судимостях.

Виды обрабатываемых персональных данных

Наша политика предусматривает сбор исключительно тех персональных данных, которые необходимы для указанных целей. Мы просим субъектов персональных данных предоставлять только сведения, строго необходимые для достижения этих целей.

Для оформления и выполнения заказов:

• имя и фамилия;
• адрес доставки;
• контактные данные — номер телефона и адрес электронной почты;
• платёжные и расчётные данные — имя или наименование компании, IDNO, если применимо.

Для создания учётной записи пользователя:

• имя и фамилия;
• адрес электронной почты;
• пароль, хранящийся в зашифрованном виде.

Для использования формы обратной связи или технической поддержки:

• имя и фамилия;
• адрес электронной почты и номер телефона;
• содержание отправленного сообщения.

Для информационной или маркетинговой рассылки — при наличии согласия:

• адрес электронной почты.

Для заключения договоров на поставку товаров или оказание услуг юридическим лицам:

• имя и фамилия контактного лица;
• должность;
• наименование компании;
• контактные данные.

Мы оставляем за собой право запрашивать иные персональные данные, необходимые для достижения указанных целей, строго в соответствии с требованиями законодательства.

Источники получения персональных данных

Business Triumf SRL получает персональные данные непосредственно от вас посредством:

• заполнения форм на сайте — формы заказа, создания учётной записи, обратной связи или подписки на рассылку;
• телефонного общения или переписки по электронной почте с нашей командой продаж или технической поддержки.

Мы не собираем персональные данные из сторонних источников, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством, например при проведении проверок, необходимых для исполнения договора.

Кому мы раскрываем ваши данные

Ваши персональные данные предназначены для использования Business Triumf SRL и, в зависимости от обстоятельств, могут передаваться следующим категориям получателей:

• поставщикам курьерских услуг или услуг доставки — для выполнения заказа;
• поставщикам услуг по обработке онлайн-платежей, сертифицированным в соответствии со стандартом PCI DSS, — для проведения транзакций;
• поставщикам IT-услуг, включая услуги хостинга, технического обслуживания сайта и электронной рассылки, — на основании соглашений об обработке данных;
• государственным органам, судебным инстанциям или органам уголовного преследования — в случаях, предусмотренных законодательством;
• внешнему бухгалтеру или аудитору, если применимо, — для ведения финансового и бухгалтерского учёта.

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Раскрытие персональных данных указанным выше получателям осуществляется исключительно в соответствии с законодательством и, при необходимости, на основании соглашений о конфиденциальности.

Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, проведения статистического анализа посещаемости и, при наличии вашего согласия, в маркетинговых целях.

• Строго необходимые файлы cookie: необходимы для функционирования сайта, например для работы корзины покупок. Для их использования согласие не требуется.
• Статистические файлы cookie: помогают нам понять, как используется сайт. Они активируются только с вашего согласия.
• Маркетинговые файлы cookie: используются для показа релевантной рекламы. Они активируются только с вашего согласия.

Вы можете предоставить или отозвать своё согласие в любое время через баннер cookie, отображаемый при первом посещении сайта, либо через настройки cookie, доступные в нижней части сайта.

Срок хранения персональных данных

Ваши персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для выполнения заказа, рассмотрения вашего обращения или поддержания учётной записи в активном состоянии:

• данные о заказах и выставлении счетов хранятся в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством Республики Молдова;
• данные учётной записи хранятся в течение срока существования учётной записи либо до получения запроса на её удаление;
• данные, переданные через форму обратной связи, хранятся до разрешения обращения, а также в течение разумного дополнительного срока для ведения учёта;
• данные, используемые для информационной рассылки, хранятся до отзыва согласия или отказа от подписки.

По истечении соответствующих сроков данные будут удалены, обезличены или переданы на архивное хранение в соответствии с применимым законодательством.

Ваши права и порядок их реализации

В соответствии с положениями Закона № 195/2024 вы обладаете следующими правами:

• право на доступ — право получить подтверждение того, что мы обрабатываем ваши данные, а также их копию;
• право на исправление — право потребовать исправления неточных или неполных данных;
• право на удаление («право быть забытым») — право потребовать удаления данных при наличии предусмотренных законом условий;
• право на ограничение обработки — право ограничить использование ваших данных при наличии определённых условий;
• право на переносимость данных — право получить данные в структурированном формате и передать их другому оператору;
• право на возражение — право возражать против обработки, основанной на законном интересе, или против обработки в целях прямого маркетинга;
• право отозвать согласие — право в любое время отозвать согласие на обработку данных, основанную на согласии, без ущерба для законности обработки, осуществлённой до момента отзыва;
• право не быть объектом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке;
• право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных — CNPDCP.

Для реализации любого из указанных прав вы можете связаться с нами по адресу электронной почты info@btpos.md или направить письменное обращение по адресу компании: мун. Кишинэу, Мунчештское шоссе, 77.

Мы ответим на ваше обращение в срок, предусмотренный законодательством.

Безопасность данных

Business Triumf SRL применяет надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных, в том числе:

• защиту доступа к системам администрирования с помощью паролей;
• передачу данных посредством зашифрованного соединения HTTPS/SSL;
• регулярное обновление информационных систем;
• ограничение доступа к данным только для сотрудников, которым они необходимы для выполнения служебных обязанностей;
• внутренние процедуры управления инцидентами информационной безопасности.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать стопроцентную безопасность.

Подача жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных компанией Business Triumf SRL нарушает требования законодательства в области защиты персональных данных, вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных — CNPDCP, расположенный по адресу: мун. Кишинэу, ул. Сергей Лазо, 48, MD-2004, веб-сайт: www.datepersonale.md, электронная почта: centru@datepersonale.md.

Изменения

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. О любых существенных изменениях будет сообщено посредством публикации новой версии на этой странице с указанием даты последнего обновления.

Контактная информация

Business Triumf SRL

• Адрес: Республика Молдова, мун. Кишинэу, Мунчештское шоссе, 77
• Электронная почта: info@btpos.md
• Телефон: (022) 80-31-31

Последнее обновление: 24 июля 2026 года